개인정보 처리방침

1. 개요

리모션(Re:motion)(이하 "회사")가 운영하는 Emoti:on 앱(이하 "서비스")은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스 이용 과정에서 수집되는 개인정보의 항목, 수집 목적, 보유 기간, 이용자의 권리 및 보호 조치를 안내합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

가. 회원가입 시 수집 항목

• 이메일 주소
• 이름 (소셜 로그인 제공 시 — Apple, Google)

나. 서비스 이용 중 수집 항목

• 감정 일기 텍스트 및 관련 메타데이터 (시간대, 감정 카테고리, 상황)
• 나의 행복 기록 (활동, 느낌, 몰입도)
• 심리 게임 응답 및 결과
• 캐릭터 진행 상황 (경험치, 진화 단계)
• 온기(인앱 재화) 사용 내역

다. 자동 수집 항목

• 기기 정보 (운영체제 버전, 기기 모델명)
• 광고 식별자 (IDFA/AAID — iOS ATT 허용 또는 Android 동의 시에만)
• 앱 충돌 로그 및 오류 정보
• 서비스 이용 기록 (접속 시간, 기능 사용 빈도)

3. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 식별 및 인증
• 감정 기록 저장 및 기기 간 동기화
• 심리 게임 결과 제공 및 기록 관리
• 캐릭터 성장 데이터 관리
• 광고 표시 (맞춤형 또는 비맞춤형 — 이용자 동의 기반)
• 인앱결제 처리
• 서비스 오류 파악 및 개선
• 고객 문의 응대

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 회원 탈퇴 시: 탈퇴 즉시 모든 개인정보 및 감정 기록 삭제 (복구 불가)
• 전자상거래법상 보존 의무: 결제·거래 기록 — 5년
• 소비자 보호법상 보존 의무: 불만·분쟁 처리 기록 — 3년
• 통신비밀보호법상 보존 의무: 로그인 기록 — 3개월

5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.

• Supabase, Inc. — 서비스 데이터 저장, 인증 처리 (서버 위치: 미국 등 해외 — 국외 이전 동의 포함)
• Google AdMob (Google LLC) — 광고 표시 및 측정 (이용자 동의 기반으로 광고 식별자 제공)
• Apple Inc. / Google LLC — 인앱결제 처리 (결제 정보는 회사가 직접 보유하지 않습니다)

위탁 업체는 위탁 목적 이외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 계약을 통해 관리·감독합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람·정정·삭제 요구
• 개인정보 처리 정지 요구
• 동의 철회 (광고 추적 등)

권리 행사 방법: 앱 내 설정 메뉴 → 계정 관리 또는 이메일(emotionapp.help@gmail.com)로 문의. 요청 접수 후 10영업일 이내에 처리합니다.

7. 데이터 안전성 확보 조치

• 전송 구간: TLS 1.2 이상 암호화
• 저장 구간: AES-256 데이터 암호화
• 접근 제어: 최소 권한 원칙 적용, 행 수준 보안(RLS) 정책
• 접근 기록 모니터링 및 침해 사고 대응 절차 운영

8. 광고 추적(ATT) 정책

iOS 기기에서는 앱 추적 투명성(App Tracking Transparency) 정책에 따라 광고 추적 권한을 명시적으로 요청합니다. 이용자가 추적을 거부하는 경우 비맞춤형 광고만 표시되며, 서비스의 핵심 기능 이용에는 영향이 없습니다.

Android 기기에서는 관련 법령 및 Google 정책에 따라 이용자 동의를 받아 광고 식별자(AAID)를 사용합니다.

9. 만 14세 미만 아동 정책

본 서비스는 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 만 14세 미만의 아동이 가입한 사실을 인지하는 경우, 해당 계정의 개인정보를 지체 없이 삭제합니다. 보호자가 이에 해당하는 사실을 발견한 경우 emotionapp.help@gmail.com으로 문의해주세요.

10. 개인정보 보호책임자

• 소속: 리모션(Re:motion)
• 문의: emotionapp.help@gmail.com

개인정보 침해 관련 분쟁 해결 및 상담은 아래 기관에도 신청하실 수 있습니다.

• 개인정보보호위원회: www.pipc.go.kr / 국번없이 182
• 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118

11. 개정 이력

• 2026년 5월 2일: 최초 제정 및 시행