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개인정보 처리방침

Privacy Policy

최종 수정일: 2026년 9월 26일  |  시행일: 2026년 9월 26일

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

리모션(Re:motion)이 운영하는 Emoti:on(이하 "앱")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

가. 필수 수집 항목

나. 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보

다. 광고 제공을 위해 자동으로 수집되는 정보

라. 소셜 로그인 시 수집 항목

마. 정보주체 이외로부터 수집하는 개인정보

편지 서비스에서 받는 사람의 이메일 주소는 편지를 보내는 회원이 입력합니다. 앱은 이 이메일 주소를 해당 편지의 발송 목적으로만 이용하며, 받는 사람에게 광고성 정보를 보내지 않습니다. 받는 사람은 아래 문의처로 본인의 이메일 주소가 포함된 편지 정보의 삭제 또는 발송 중단을 요청할 수 있습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원의 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

앱은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

편지 서비스는 이용자의 요청에 따라 이용자가 지정한 받는 사람에게 편지 제목과 본문을 이메일로 전달합니다. 공감 탭에 게시한 글과 댓글은 닉네임과 함께 다른 이용자에게 공개되며, 감정 일기·행복 기록을 공감 탭에 공유하면 선택한 감정 종류·강도 등 함께 표시되는 정보도 공개됩니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

앱은 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 위탁받는 자는 위탁 목적 이외의 용도로 개인정보를 이용하지 않습니다.

인앱 결제는 Apple(App Store)과 Google(Google Play)이 처리하며, 앱은 결제 수단 정보를 수집하지 않습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

앱은 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 이전은 서비스 이용 시 정보통신망을 통해 이루어집니다.

가. Supabase Inc.

나. Google LLC

다. 650 Industries, Inc.(Expo)

앱 내 알림 설정에서 푸시 알림을 끄거나 로그아웃하면 Expo로의 이전이 중단되고, 편지를 이용하지 않으면 Google(Gmail)로의 이전이 발생하지 않습니다. 데이터 저장(Supabase)과 광고 표시를 위한 기기 정보 전송(Google)은 서비스 제공에 필수이므로, 이를 거부하시려면 회원 탈퇴 및 앱 삭제가 필요합니다. 광고 식별자 제공은 앱 추적 거부(iOS) 또는 광고 ID 삭제(Android)로 거부할 수 있으며, 이 경우 식별자 기반 맞춤형 광고가 제한됩니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

앱은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 앱 내 설정 또는 이메일(emotionapp.help@gmail.com)로 요청할 수 있으며, 요청 접수 후 10일 이내에 처리합니다. 편지의 받는 사람은 회원이 아니더라도 같은 문의처로 본인의 이메일 주소가 포함된 편지 정보의 삭제 또는 발송 중단을 요청할 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

앱은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

10. 광고 추적(ATT) 정책

iOS 기기에서는 앱 추적 투명성(App Tracking Transparency) 정책에 따라 광고 추적 권한을 요청합니다. 이용자가 추적을 거부하면 광고 식별자(IDFA)를 수집하지 않으며, 광고는 광고 식별자 없이 표시됩니다. 추적 거부는 서비스의 핵심 기능 이용에 영향을 주지 않습니다. Android 기기에서는 기기 설정에서 광고 ID를 삭제하거나 재설정할 수 있습니다.

11. 민감정보 처리

앱에서 작성하는 감정 일기, 심리 게임·심리검사 결과, 편지 본문은 이용자의 심리 상태를 반영할 수 있는 민감한 정보입니다. 감정 일기와 심리 게임·심리검사 결과는 오직 이용자 본인만 열람할 수 있으며, 편지 본문은 작성자와 이용자가 지정한 받는 사람에게만 전달됩니다. 통계 분석 시에는 비식별화 처리됩니다.

공감 탭 게시글에서 위기 표현이 자동 감지되면 감지 결과(위기 유형·수준)가 게시글과 함께 저장되고, 운영 검토용 기록이 남습니다.

12. 아동의 개인정보 보호

앱은 15세 이상 이용자를 대상으로 하며, 가입 단계에서 15세 미만은 가입을 완료할 수 없도록 제한합니다. 만 14세 미만 아동이 가입한 사실을 인지하는 경우 해당 계정의 개인정보를 지체 없이 삭제합니다. 보호자가 이러한 사실을 발견한 경우 emotionapp.help@gmail.com으로 문의해 주세요.

13. 개인정보 보호책임자

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

14. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 26일부터 적용됩니다. 변경사항이 있을 경우 앱 내 공지 또는 공식 웹페이지를 통해 사전에 안내합니다.